ПРАВИЛА ПРИМЕНЕНИЯ РЕКОМЕНДАТЕЛЬНЫХ ТЕХНОЛОГИЙ

1. Общие положения

1.1. Рекомендательная система представляет собой совокупность программных средств и алгоритмов, предназначенных для анализа действий пользователей в Сервисе и формирования персонализированной выдачи контента.

1.2. Цель применения рекомендательных технологий - повысить релевантность отображаемого пользователю контента, упростить поиск интересующих материалов, авторов, шаблонов, каналов и работ, а также улучшить пользовательский опыт.

1.3. Использование персонализированных рекомендаций не является обязательным. Пользователь вправе отключить персонализацию в настройках Сервиса.

1.4. Рекомендательные технологии не используются для принятия юридически значимых решений о Пользователе и не создают для него правовых последствий.

2. Сведения, используемые рекомендательной системой

• факт показа пользователю пина, работы, шаблона, канала или автора;
• факт перехода по пину/работе/шаблону/каналу;
• лайки, реакции, сохранения в избранное;
• пересылки и иные действия распространения внутри Сервиса;
• запуск генерации по конкретному пину, шаблону или автору;
• оценка результата генерации, включая положительную или отрицательную оценку;
• подписки на каналы/авторов, просмотры каналов, комментарии и иные признаки вовлеченности;
• отсутствие интереса: показ без клика, скрытие, жалоба, отметка «не интересно», если функция доступна;
• технические параметры, необходимые для корректной работы выдачи: язык, региональные/возрастные настройки, тип устройства, состояние авторизации.

Указанные сведения используются для формирования рекомендаций, расчета рейтинга контента и авторов, улучшения качества выдачи, антиспама и аналитики работы Сервиса.

3. Профиль интересов пользователя

3.1. На основании действий Пользователя рекомендательная система может автоматически формировать статистическую модель предпочтений пользователя - профиль интересов.

3.2. Система может вероятностно определять тематические интересы, предпочтительные форматы контента, категории шаблонов, авторов, визуальные стили, примерную возрастную группу интересующего контента и иные характеристики, необходимые для персонализации выдачи.

3.3. Такие характеристики являются вероятностными, могут быть ошибочными, не являются достоверными сведениями о Пользователе, не используются для установления личности и не предназначены для оценки правового, финансового, медицинского или иного значимого статуса Пользователя.

3.4. Рекомендательная система не использует специальные категории персональных данных, если Пользователь не предоставил их явно в публичном контенте и если их использование не запрещено законом или правилами Сервиса.

4. Рейтинг авторов, шаблонов и контента

4.1. Для ранжирования Сервис может рассчитывать рейтинг авторов, шаблонов, пинов, каналов и отдельных публикаций.

4.2. Рейтинг может учитывать просмотры, клики, лайки, сохранения, пересылки, генерации, оценки результатов, жалобы, свежесть публикации, стабильность качества генераций, соблюдение правил, историю нарушений, статус продвижения и иные показатели вовлеченности.

4.3. Высокий рейтинг не гарантирует показ конкретного контента конкретному Пользователю. Низкий рейтинг не означает незаконность или плохое качество контента, а лишь влияет на вероятность и позицию показа.

5. Формирование персонализированной ленты

5.1. При формировании персонализированной ленты каждому объекту контента присваивается итоговое значение ранжирования.

5.2. Итоговое значение может учитывать: рейтинг автора, рейтинг контента, предполагаемую заинтересованность конкретного Пользователя, свежесть публикации, наличие продвижения, ограничения безопасности, модерационные статусы и дополнительные коэффициенты.

5.3. В верхней части персонализированной ленты преимущественно отображается контент, который по тематике, стилю, формату и признакам вовлеченности наиболее близок к контенту, с которым Пользователь ранее взаимодействовал.

5.4. Сервис не гарантирует показ конкретного пина, автора, канала, работы или шаблона.

6. Дополнительные коэффициенты и продвижение

6.1. Для поддержки нового контента и авторов система может применять временные коэффициенты повышения рейтинга.

• новые пины/работы/шаблоны могут получать временное повышение в течение первых 24 часов после публикации;
• новые авторы могут получать временное повышение в течение первых 72 часов после регистрации или начала публикаций;
• премиальные, рекламные, партнерские, продвигаемые или оплаченные к продвижению пины могут получать дополнительное повышение вероятности показа;
• контент с жалобами, нарушениями, низкими оценками результатов или признаками спама может получать понижающие коэффициенты или исключаться из выдачи.

6.2. Наличие продвижения не гарантирует конкретного количества показов, кликов, генераций, дохода автора или результата.

7. Отсутствие интереса и негативные сигналы

Если Пользователю был показан контент, но он не совершил действий, свидетельствующих о заинтересованности, либо скрыл контент/пожаловался на него, система может временно снизить вероятность повторного показа такого контента этому Пользователю или похожим группам пользователей.

8. Отключение персонализированной ленты

8.1. Пользователь вправе отказаться от персонализированных рекомендаций.

8.2. Отключение выполняется в интерфейсе: Профиль -> Настройки -> Персонализированная лента -> Выключить. Если расположение настройки изменится, актуальный путь указывается в интерфейсе Сервиса.

8.3. После отключения персонализации Пользователю предоставляется неперсонализированная выдача, которая может учитывать общие параметры контента: дату публикации, общий рейтинг, модерационные ограничения, язык, доступность, популярность и технические параметры, но не индивидуальный профиль интересов Пользователя.

8.4. Отключение персонализации не отключает обязательные технические и безопасностные механизмы, антиспам, модерацию, сортировку по дате или общим правилам раздела.

9. Изменение алгоритмов

Оператор вправе изменять конкретные формулы, веса факторов и технические алгоритмы рекомендаций, не раскрывая исходный код и коммерческую тайну, при сохранении общих принципов, изложенных в настоящих Правилах. Актуальная редакция Правил размещается в открытом доступе на русском языке.

Реквизиты Оператора / Исполнителя